Pytania i odpowiedzi
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz na hello@buystrolla.com.
Kiedy wyślecie zamówienie?
Wysyłamy w ciągu [X] dni roboczych od zaksięgowania płatności. Numer przesyłki dostaniesz e-mailem.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt zależy od kraju. Zobaczysz go przy płatności, zanim zapłacisz.
Gdzie wysyłacie?
Do Polski, krajów Unii Europejskiej i USA.
Jak dobrać rozmiar szelek?
Zmierz obwód klatki piersiowej psa tuż za przednimi łapami i sprawdź tabelę rozmiarów. Jeśli wynik wypada pomiędzy rozmiarami, napisz do nas.
Mogę zwrócić zestaw?
Tak. Masz 14 dni od dostarczenia paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Szczegóły na stronie Zwroty.
Mogę kupić samą smycz albo same szelki?
Na razie sprzedajemy tylko cały zestaw. Pojedyncze rzeczy pojawią się później.
Jak mogę zapłacić?
Płatność obsługuje Stripe: karta i inne metody dostępne w Twoim kraju.
Czy smycz jest wodoodporna?
Tak. Deszcz i kałuże jej nie szkodzą, a błoto zmyjesz wodą.
Ile kolorów jest dostępnych?
Sześć: czarny, kakao, liliowy, moonstone, granatowy i świerkowy. W zestawie kolor każdej rzeczy wybierasz osobno.