Zwroty
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026
Zmiana zdania przed wysyłką
Napisz na hello@buystrolla.com z numerem zamówienia. Jeśli paczka jeszcze nie wyjechała, anulujemy zamówienie i zwrócimy całą kwotę tą samą metodą płatności.
Po otrzymaniu paczki
Masz 14 dni od dostarczenia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wystarczy e-mail na hello@buystrolla.com.
Odeślij zestaw w ciągu 14 dni od wiadomości. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, ale możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki.
Uszkodzenia i wady
Jeśli coś przyszło uszkodzone, napisz i dołącz zdjęcia. Wymienimy zestaw albo zwrócimy pieniądze.